گیفت کارت یا همان کارت‌های هدیه ماکروسافت، یکی از راه‌های خرید نرم افزارها یا سایر محتواهای موجود در بستر این کمپانی بزرگ است. اما به دلیل اینکه امکان خرید مستقیم از داخل کشور ما وجود ندارد، کاربران تنها از چنین راهی می‌توانند نرم افزارهای خود را خریداری کنند. به همین دلیل اگر اروری هنگام ردیم کردن اکانت نمایش داده شود، کاربران با مشکلات جدی مواجه خواهند شد. اگر شما هم با چنین مشکلی دست و پنجه نرم می‌کنید، تا انتهای مطلب همراه ما باشید؛ زیرا قصد داریم خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت را معرفی کنیم و بگوییم که چگونه قابل حل هستند.

 

دلایل پیدایش ارورها چیست؟

به طور کلی ارورها ردیم شارژ در بین بیشتر کاربران یکسان است. به عنوان مثال عده زیادی از کاربران هنگام وارد کردن کد، برخی از کاراکترها را به صورت نادرست وارد می‌کنند. به همین دلیل با اندکی دقت از سد ارورهای زیادی عبور خواهند کرد. همچنین برخی از خطاهای موجود سیستمی بوده و ربطی به کاربر ندارد. پس اگر ارورهای سیستمی مانند “Server not Responded”  را دریافت کردید، نیازی نیست که دوباره تلاش کنید؛ زیرا سایت برای دسترسی به سرورهای مایکروسافت مشکل دارد. در ادامه مطلب شما را انواع ارورها و دلایل پیدایش آن‌ها بیشتر آشنا خواهیم کرد.

ارور “The code was already redeemed”

این ارور جزو خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت است که شاید شما هم به آن برخورد کنید. اگر چنین خطایی را دریافت کرده‌اید، یعنی کد گیفت کارت مایکروسافت ما قبلا در این اکانت یا سایر حساب‌های کاربری مورد استفاده قرار گرفته است. به همین دلیل قبل از هر اقدامی بررسی‌ها لازم را انجام دهید تا از شارژ شدن حساب خود مطمئن شوید.

 

همچنین اگر اکانت‌های مایکروسافت دیگری دارید، دقت کنید که در گذشته این کد را برای شارژ نمودن آن‌ها استفاده نکرده‌اید. برای انجام این کار کافیست به قسمت Order History اکانت‌های خود سر بزنید و تراکنش‌های موجود و شارژ فعلی را بررسی نمایید.

خطای “The code wasn’t found”

اگر خطای “The Code wasn’t found” را هنگام ردیم کردن اکانت مشاهده می‌کنید، به احتمال 99 درصد کد ورودی شما اشتباه تایپ شده است. به همین دلیل در اولین برخورد با این ارور مجددا کد را وارد کرده و از صحیح بودن آن اطمینان داشته باشید. همچنین باید دقت کنید که در هیچ یک از کدهای گیفت کارت‌های مایکروسافت از کاراکترهای A، E، I، O، U، L، S، 1 و  5استفاده نشده است. به همین دلیل اگر چنین ارقام یا حروفی را در کد می‌بینید، احتمالا گیفت کارت شما تقلبی است.

 

خوانا نبودن کد روی کارت

پیدا کردن گیفت کارت‌های فیزیکی در ایران به کار نسبتا سختی تبدیل شده است؛ زیرا عده زیادی از کاربران ترجیح می‌دهند که از کارت‌های هدیه دیجیتال مایکروسافت استفاده کنند. با این حال اگر گیفت کارت فیزیکی دارید و بارها با ارور صحیح نبودن کد مواجه می‌شوید، احتمالا یک یا دو رقم از کاراکترهای گیفت کارت شما مخدوش شده است. به همین دلیل با دقت روی کارت نگاه کنید که خراشیدگی روی کدام حرف اتفاق افتاده و شما را دچار اشتباه می‌کند. اگر مشکل باز هم پا برجا بود، برای تعویض کارت به فروشگاه مورد نظر مراجعه کنید.

شارژ نشدن حساب پس از وارد شدن کد

در برخی مواقع کد وارد شده، اما افزایش اعتبار روی حساب کاربری اعمال نمی‌شود. این مورد یکی از رایج‌ترین خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت است که به سادگی می‌توانید از سد آن عبور کنید. اگر با چنین مشکلی برخورد کرده‌اید، کافیست از اکانت خود خارج شده و دوباره Sign In نمایید. با انجام این ترفند به احتمال زیاد مشکل شما حل خواهد شد.

همچنین باید از صحیح بودن اکانت اطمینان داشته باشید؛ زیرا مواردی دیده شده که کاربر اکانت دیگری را شارژ کرده و در حساب کاربری دیگر خود به دنبال اعتبار گیفت کارت می‌گردند. دقت کنید که اعتبار فقط روی یک اکانت قابل استفاده بوده و قابل انتقال یا بازگشت نیست.

ارور “You Can’t use card for subscription”

در مواردی کاربر امکان استفاده از گیفت کارت را در اکانت‌های دارای اعتبار نخواهد داشت. به همین دلیل شاید با یکی از خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت با این مضمون برخورد کنید. به همین دلیل اگر این ارور یا “You Have a pending balance” برخورد می‌کنید، یعنی دارای یک اعتبار معلق هستید که جلوی شارژ مجدد را می‌گیرد.

 

مشکل اکتیو نبودن کارت با نمایش “The code hasn’t been activated”

زمانی که با خطای اکتیو نبودن گیفت کارت مایکروسافت برخورد می‌کنید، چاره‌ای جز تعویض کارت نخواهید داشت. ارور اکتیو نبودن جزو خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت است که توسط کاربر قابل رفع نیست. به همین دلیل بدون اینکه وقت خود را تلف کنید، به فروشگاه محل خریدتان مراجعه نمایید. همچنین سعی کنید که همیشه گیفت کارت را از مراکز معتبر بخرید.

ارور ریجن یا کشور حساب کاربری

زمانی که شما حساب کاربری مایکروسافت خود را می‌سازید، کشوری را به عنوان ریجن یا منطقه زندگی خود انتخاب می‌کنید. اگر این منطقه با ریجن گیفت کارت شما یکسان نباشد، با ارور “The code doesn’t match your country or region” برخورد نخواهید کرد. برای حل این مشکل کافیست به تنظیمات اکانت خود بروید و ریجن کارت و حساب کاربری را یکسان کنید.

 

مشکل “The code is for a pre-paid subscription”

شرکت مایکروسافت در مواردی جلوی شارژ شدن حساب کاربری و خرید برخی از محتواهای موجود را می‌گیرد. این محدودیت به صورت زمانی بوده و توسط کاربر نیز قابل حل نیست. به همین دلیل بهتر است که مدت زمان مشخص شده را منتظر بمانید تا بتوانید دوباره از گیفت کارت خود استفاده کنید.

حل ارورهای  سیستمی یا سایر مشکلات

برخی از خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت سیستمی بوده و ربطی به کاربر یا کارت ندارد. به عنوان مثال “No Internet” یا “Can’t Connect” مربوط به اتصال سیستم به شبکه اینترنت است. به همین دلیل برای حل چنین مشکلاتی باید تنظیمات دستگاه را بررسی نمایید.

به اعتبار فروشنده گیفت کارت دقت داشته باشید

خطاهای ردیم گیفت کارت مایکروسافت در بیشتر مواقع به راحتی قابل حل هستند. اما در مواردی باید برای رفع مشکل گیفت کارت را تعویض کنید. همچنین باید در هنگام خرید به اعتبار فروشنده دقت داشته باشید تا با چنین مشکلاتی مواجه نشوید.