قطعا شما هم مثل دیگر گیمر هنگام استفاده از کنسول پلی استیشن 4 و امکانات آن، با ارورهای مختلفی رو به رو شده‌اید که با عناوین گوناگونی ظاهر می‌شوند. ما در این مقاله قصد داریم به شما یاد بدهیم که خطاها را چگونه برطرف کنید. پس با ما همراه باشید.


بدون شک شما هم مثل دیگر کاربران هنگام استفاده از کنسول پلی استیشن 4، با خطاهای مختلفی رو به رو شده‌اید که با عناوین گوناگونی ظاهر می‌شوند. ما در این مقاله، به شما یاد خواهیم داد که خطاها را چگونه برطرف کنید. با ما همراه باشید.

خطای شماره 1: اکثر کاربران کنسول پلی استیشن 4  با مشکل عدم اتصال به حساب کاربری مواجه هستند، برای رفع این مشکل باید وضعیت فعال و غیر فعال بودن شبکه را بررسی کنید، بعضی از سرویس‌های اینترنتی با اتصال به سایت پلی استیشن مشکل دارند.

خطای شماره 2: خطای نامعتبر بودن اطلاعات کارت اعتباری کاربر، برای رفع این مشکل باید از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کند. توجه کنید آدرس وارد شده در حساب SEN باید با آدرس کارت اعتباری مطابقت داشته باشد.

خطای شماره 3: مشکل Time out در اتصال به شبکه، اگر با این مشکل مواجه شدید لطفا از ارائه دهنده سرویس اینترنت برای تنظیمات FIREWALL یا access point کمک بگیرید تا پورت‌های UDP 3478 و UDP 3479 بسته نباشند، البته امکان ترافیک سرور هم وجود دارد.

خطای شماره 4: به اتمام رسیدن اعتبار کد تخفیف، اگر با این مشکل مواجه شدید،باید سبد خرید خود را خالی کنید یا اینکه جهت اطمینان از صحت اطلاعات کد خریداری شده با پشتیبانی سایت مربوطه تماس حاصل فرمایید.

خطای شماره 5: خطای NW-31201-7 که جزو متداول‌ترین خطاها می باشد ناشی از عدم دسترسی به سرورهای PS4 است، اگر با این خطا مواجه شدید، وضعیت سرویس شبکه را بررسی کنید.

خطای شماره 6: عدم دسترسی به سرویس Broadcast PSN، پس از گذشت چند ساعت و ایجاد وقفه دوباره تست کنید. امکان دارد اختلال در شبکه ایجاد شده باشد.

خطای شماره 7: ارور WV-33899-2 این خطا را زمانی مشاهده می کنید که پلی استیشن 4 قادر به متصل شدن به شبکه نباشد، برای رفع این خطا، باید سرویس شبکه پلی استیشن مورد نظر را مورد بررسی قرار دهید.

خطای شماره 8: ارور NP-37667-9 این خطا مربوط به قطع شدن Share play، به دلیل عدم اتصال به شبکه می‌باشد. برای استفاده از share play باید اینترنت مورد استفاده ی خود را از نظر سرعت و عملکرد، بهینه سازی کنید.